دور استراتيجيات إدارة الموارد البشرية على جودة أداء العاملين: دراسة تطبيقية على القطاع الصحي الحكومي في مصر والسعودية

نوع المستند : المقالة الأصلية

المؤلف

أستاذ مساعد بالمعهد الكندي العالي لتكنولوجيا الهندسه والإداره بالتجمع الخامس

المستخلص

للعنصر البشري دور حيوي يؤثر على استدامة وتطوير وتحسين كافة القطاعات الحكومية بوجة عام والقطاع الصحي بشكل خاص، ويعد أهم ما تملكه الدول وهو شريك حقيقي وفعال في تحقيق التنمية، لذا تستمد استراتيجية الموارد البشرية أهميتها، ويؤثر بشكل كبير على جودة الخدمات الصحية المقدمة ولا تقتصر على نجاح الدولة في وضع استراتيجية فعالة على التوظيف فقط بل تمتد لتطوير الأداء وتحفيز العاملين وتصميم برامج تدريبية تتناسب مع قدراتهم وتواكب التغيرات المتلاحقة تماشيا مع المسؤوليات الملقاة على عاتقهم ويعاني القطاع الصحي كغيره من القطاعات من تحديات عديدة لعل من أبرزها التكنولوجيا والضغوط الاقتصادية.
وفي هذا السياق حاولت الدراسة تحليل الوضع الحالي الاستراتيجيات المستخدمة في إدارة الموارد البشرية داخل القطاع الصحي الحكومي (مصر - السعودية)، والسياسات المتبعة في كل منهما في إدارة الموارد البشرية ،وإلى أي مدى تؤثر هذه الاستراتيجيات على الكفاءة المؤسسية وجودة أداء الخدمة الصحية وذلك من خلال دراسة متغيرات وإبعاد الدراسة والتي تتمثل في ( التوظيف - التدريب - التقييم - التحفيز) وتأثيرها على جودة الأداء من خلال مجموعة من العناصر المحددة لتلك الجودة تتمثل في (جودة الخدمة المقدمة - الالتزام الأخلاقي والمهني - التحسين المستمر)، وقد اعتمدت الدراسة في تحليل البيانات على المنهج الوصفي التحليلي، وأظهرت النتائج وجود تأثير معنوي بين استراتيجيات ادارة الموارد البشرية وجودة الأداء ، وفي ضوء ما توصلت إليه الدراسة تم وضع مجموعة من التوصيات .

الكلمات الرئيسية

الموضوعات الرئيسية

مجلة وادي النيل للدراسات والبحوث الإنسانية والاجتماعية والتربويه
المجلد 47، العدد 47
الجزء الثامن (الاقتصاد والعلوم السياسية)
يوليو 2025
الصفحة 619-686

ملفات

شارك

إرسال الاستشهاد إلى

الإحصائيات